Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| CANAIS DA OUVIDORIA | 639 | 2,33% |
| CONCESSÃO DE BENEFÍCIOS EVENTUAIS | 737 | 2,69% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE - CMDCA | 586 | 2,14% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMDM | 546 | 1,99% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DO IDOSO-CMDI | 565 | 2,06% |
| CONSELHO TUTELAR (CT) | 769 | 2,80% |
| CONSULTA A LEIS MUNICIPAIS | 624 | 2,27% |
| CONSULTA AO DIÁRIO OFICIAL MUNICIPAL | 663 | 2,42% |
| CONSULTA DE ATAS DE REGISTRO DE PREÇO E ADESÕES ÀS ATAS DE REGISTRO DE PREÇO POR PARTE MUNICÍPIO | 582 | 2,12% |
| CONSULTA DE CONTRATOS NA INTEGRA | 1611 | 5,87% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 613 | 2,23% |
| CONSULTA DE PROCESSOS LICITATÓRIOS | 600 | 2,19% |
| Consulta do Prefeito e Vice | 572 | 2,08% |
| CONSULTA POR PROTOCOLO DA OUVIDORIA | 820 | 2,99% |
| CONTATE A OUVIDORIA | 575 | 2,09% |
| DETALHAMENTO DE PESSOAL | 672 | 2,45% |
| EMISSÃO DE CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITOS MUNICIPAIS | 1858 | 6,77% |
| EMISSÃO DE IPTU | 705 | 2,57% |
| EMISSÃO DE ISS | 693 | 2,52% |
| EMISSÃO DE ITBI | 586 | 2,14% |
| EMISSÃO DE TAXAS, LICENÇAS E ALVARÁS | 667 | 2,43% |
| RECEBIMENTO DE DENÚNCIA | 537 | 1,96% |
| RECEBIMENTO DE ELOGIO | 565 | 2,06% |
| RECEBIMENTO DE RECLAMAÇÃO | 614 | 2,24% |
| RECEBIMENTO DE RECURSOS INTERPOSTOS | 593 | 2,16% |
| SERVIÇO DE VIGILÂNCIA SOCIOASSISTENCIAL | 548 | 2,00% |
| SERVIÇOS TÉCNICOS JUNTO AO PODER JUDICIÁRIO E MINISTÉRIO PÚBLICO NA ELABORAÇÃO DE LAUDOS, RELATÓRIOS, PARECER SOCIAL EM MATÉRIA DE SERVIÇO SOCIAL | 535 | 1,95% |
EMANUELE VIEIRA PINHEIRO
Tel: (88) 3516-1800: 88.996670
Email: ouvidoria@piquetcarneiro.ce.gov.br
Praça Mariano Aires S/N - Centro - CEP: 63.605-000 - Piquet Carneiro\CE
De Segunda à Sexta das 07:30hs às 13:30hs
Última modificação da carta: 31/12/1969 21:00
